智齿科技：一个全面的客户联系中心解决方案提供商
智齿科技เป็นผู้ให้บริการโซลูชันศูนย์บริการลูกค้าอย่างครบวงจรที่นำเสนอโซลูชันที่ผสมผสานกันสำหรับองค์กรระดับโลก โดยมีการให้ความสำคัญกับสถานการณ์ศูนย์บริการลูกค้า โซลูชันเหล่านี้ครอบคลุมโดเมนสาธารณะและส่วนตัว การตลาดและบริการ และซอฟต์แวร์และบริการ BPO
โดยผสานการใช้เทคโนโลยีปัจจัยปัจจุบันและข้อมูลขนาดใหญ่ นอกจากนี้ นอกจากนี้ ยังพัฒนาผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์หลายรายการ เช่น ศูนย์บริการโทรศัพท์ บอทออนไลน์และเสียง บริการลูกค้าแชทสด ระบบจัดการตั๋ว และ SCRM ของ ZhiChi และ SCRM ของ WhatsApp นอกจากนี้ยังมีการบริการการจัดการ BPO โดยมุ่งเน้นการช่วยให้ธุรกิจลดต้นทุน เพิ่มยอดขาย และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า
คุณสมบัติหลักของโปรแกรมประกอบด้วย:
- การสื่อสารออนไลน์กับลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ
- การจัดการลูกค้า
- ศูนย์บริการตั๋ว
- ศูนย์บริการโทรศัพท์
